MARINE писал(а):
Ваучеры вместо путёвок?
Интересно найдётся ещё один хитрый рыжий как в1992 году?
Чтобы ввести ваучеры, нужно отменить (изменить) Закон о защите прав потребителей и Закон о туристической деятельности. Измененные законы будут распространяться на правоотношения, возникшие после вступления в силу указанных изменений. Иначе будет нарушен принцип права: Законы, ухудшающие положение граждан (отягощающие ответственность) обратной силы не имеют.
Поэтому, нужно подать заявление о возврате денежных средств именно сейчас, до принятия закона об изменениях.
Подача заявления в электронной форме возможна, если только это предусмотрено договором о реализации турпродукта. В других случаях письменное заявление подается лично или ценным письмом с описью вложения с заказным уведомлением о вручении через Почту России. Ну, там еще много нюансов...